O que fazer quando perder um documento? [GUIA PRÁTICO]

Perder um documento pode ser um grande transtorno, gerando preocupações com burocracia e até riscos de fraude. Mas não se preocupe! Saber o que fazer quando perder um documento é essencial para agir rapidamente e evitar problemas.

Neste guia completo, você aprenderá:

• Os primeiros passos ao perder um documento
• Como tirar segunda via de documentos importantes
• Medidas de segurança para evitar fraudes
• O que fazer em caso de roubo de documentos

Se você já se perguntou “perdi meu RG, e agora?”, continue lendo e descubra todas as soluções!

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O Que Fazer Imediatamente ao Perder um Documento

Se você perdeu seus documentos ou teve eles roubados, siga estas etapas para minimizar os danos:

1. Registre um Boletim de Ocorrência (BO)

Em casos de roubo ou extravio, faça um boletim de ocorrência online ou em uma delegacia. Esse registro pode evitar que seus documentos sejam usados indevidamente.

2. Monitore movimentações suspeitas

Após a perda do documento, fique atento a possíveis tentativas de fraude em seu nome. Consulte órgãos de proteção ao crédito como SPC e Serasa.

3. Avise bancos e instituições financeiras

Se perdeu documentos bancários, entre em contato com seu banco para bloquear cheques e evitar transações não autorizadas.

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Como Tirar a Segunda Via dos Principais Documentos

Agora que você já tomou as primeiras precauções, veja como tirar a segunda via dos principais documentos:

RG (Registro Geral)

• Onde solicitar: Poupatempo (SP), Detran ou Secretaria de Segurança Pública do seu estado.
• Documentos necessários: CPF, certidão de nascimento ou casamento.
• Taxa: Pode variar por estado.
• Prazo de entrega: Normalmente, de 7 a 15 dias úteis.

CPF (Cadastro de Pessoa Física)

• Onde solicitar: Site da Receita Federal ou Correios.
• Documentos necessários: RG e comprovante de endereço.
• Taxa: Gratuito pelo site, pago em agências.
• Prazo: Documento digital disponível imediatamente.

CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

• Onde solicitar: Detran do seu estado.
• Documentos necessários: RG, CPF e comprovante de residência.
• Taxa: Varia conforme o estado.
• Prazo: 5 a 15 dias úteis.

Título de Eleitor

• Onde solicitar: Site do TSE ou cartório eleitoral.
• Documentos necessários: RG e comprovante de residência.
• Taxa: Gratuito.
• Prazo: Pode variar, especialmente em anos eleitorais.

Carteira de Trabalho

• Onde solicitar: Aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou Poupatempo.
• Documentos necessários: RG, CPF e comprovante de residência.
• Taxa: Gratuito.
• Prazo: Versão digital disponível imediatamente.

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O Que Fazer Quando Perder um Documento e Ele For Roubado?

Caso seus documentos tenham sido roubados, algumas medidas adicionais são recomendadas:

1. Informe ao SPC e Serasa

Cadastre um alerta para evitar que terceiros usem seus dados de forma indevida.

2. Monitore seu score de crédito

Verifique periodicamente seu CPF no site do Serasa para evitar surpresas.

3. Cuidado com golpes

Se receber ligações ou mensagens solicitando dados pessoais, desconfie e confirme a fonte antes de fornecer qualquer informação.

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Como Evitar Problemas no Futuro

• Faça cópias físicas e digitais de seus documentos
• Use aplicativos para guardar versões digitais, como a Carteira Digital de Trânsito
• Evite andar com documentos desnecessários
• Cadastre alertas no Serasa para monitorar o uso do seu CPF

• Evite compartilhar fotos de documentos em redes sociais
• Utilize senhas fortes para aplicativos bancários
• Sempre solicite protocolos ao registrar perda ou roubo

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Conclusão

Agora que você sabe o que fazer quando perder um documento, pode agir rapidamente para minimizar impactos. Não se esqueça de registrar um boletim de ocorrência, solicitar a segunda via o quanto antes e adotar medidas de segurança para evitar fraudes.

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